•  Daxil olan müraciətlərin (telefon, elektron poçt, daxili sistemlər) operativ şəkildə qəbul edilməsi və emalı;
• · Proqram təminatı ilə bağlı yaranmış nasazlıqların ilkin texniki təhlilinin aparılması və mürəkkəb halların aidiyyəti üzrə mütəxəssislərə yönləndirilməsi;
• · İstifadəçilərə gündəlik proqram təminatından istifadə zamanı texniki dəstəyin göstərilməsi (yerində və ya uzaqdan bağlantı vasitəsilə);
• · Tez-tez rast gəlinən texniki problemlərin və onların həlli yollarının sənədləşdirilməsi (FAQ, prosedurlar, kömək materialları);
• · Dəstək fəaliyyəti üzrə statistik məlumatların və dövri hesabatların hazırlanaraq şöbə rəhbərinə təqdim olunması;
• · Proqram təminatının fasiləsiz işləməsinin monitorinqi, nasazlıqların vaxtında aşkarlanması və ilkin tədbirlərin görülməsi.

İş şəraiti

• İş rejimi: Tam ştat
• Yaş həddi: 20–30 yaş;
• Əmək haqqı: 527 AZN-700 AZN (Artan əmək haqqıdır)
• İş yeri: Bakı şəhəri, Nərimanov rayonu

• · Ali təhsili (İnformasiya texnologiyaları, kompüter elmləri, sistem mühəndisliyi və ya müvafiq sahələr üzrə);
• · MS Office proqramları və SQL üzrə biliklər; ERP, sənəd dövriyyəsi, CRM və digər daxili tətbiqlərlə iş təcrübəsi üstünlük sayılır;
• · İngilis və/ya rus dili biliyi (texniki sənədlərlə işləmək bacarığı);
• · AnyDesk, TeamViewer, Remote Desktop və digər uzaqdan bağlantı vasitələri ilə işləmək bacarığı;
• · Texniki dəstək sistemlərində müraciətlərin qeydiyyatı və izlənməsi təcrübəsi;
• · Yüksək məsuliyyət, diqqət və detallara həssas yanaşma;
• · Komanda ilə işləmək və eyni zamanda çoxsaylı müraciətləri idarə etmək bacarığı;

Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlərdən CV-lərini mövzu hissəsinə “Proqram Layihəsinə Dəstək üzrə Mütəxəssis“ yazaraq cv@azerimed.com  elektron poçt ünvanına göndərmələri xahiş olunur. 

Yeni vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün bizi sosial şəbəkələrdən izləyə bilərsiniz:

• Facebook
• Telegram
• LinkedIn