Əlavə məlumat
ABB – Azərbaycan Beynəlxalq Bankında məlumat mərkəzi üzrə təmsilçi kimi 3 ilə yaxın iş təcrübəsi
• Müştərilərlə peşəkar və etik ünsiyyət bacarığı
• Daxil olan zənglərin, müraciət və şikayətlərin operativ və düzgün cavablandırılması
• Xidmət və məhsullar haqqında müştərilərə ətraflı və aydın məlumatın verilməsi
• Problemlərin qısa zamanda təhlili və effektiv həlli
• Stresli iş mühitində soyuqqanlı və məsuliyyətli çalışma bacarığı
• Komanda ilə effektiv əməkdaşlıq və daxili qaydalara riayət
• Kompüter bilikləri (MS Office, CRM sistemləri ilə işləmə təcrübəsi)
• Tez öyrənmə və yeni sistemlərə sürətli adaptasiya
• Müştəri məmnuniyyətinin qorunması və xidmət keyfiyyətinin artırılmasına yönümlülük